Un segment d'armature cassé doit dans tous les cas être remplacé. Le Store ou le revendeur sur place apporteront leur aide et pourront passer commande des segments de rechange nécessaires. À cet effet, il est nécessaire de renvoyer l'arceau/le piquet complet et non pas seulement le segment défectueux. Si vous avez acheté votre tente dans notre boutique en ligne, veuillez vous adresser à notre service clientèle.

Si un segment casse en voyage et que vous devez continuer à utiliser la tente, vous pouvez éclisser le point de cassure avec la douille de réparation fournie avec chaque tente : en premier, essayer de lisser au maximum le point de cassure, enfiler la douille par-dessus et la fixer aux deux extrémités avec un tour de ruban adhésif.