Pour chaque achat de produits éligibles aux points fidélité dans un Jack Wolfskin Store officiel, dans un magasin franchisé Jack Wolfskin ou dans la boutique en ligne Jack Wolfskin officielle dans le pays où vous vous êtes inscrit au Programme Member, des points fidélité sont crédités sur votre compte de membre personnel.

Le nombre de points fidélité est calculé comme suit : le prix d'achat est multiplié par 5, puis arrondi au nombre entier supérieur ou inférieur. Les exceptions peuvent être des promotions temporaires où vous gagnez plus ou moins de points fidélité (par exemple, des promotions avec des points doubles). L’achat de bons d’achat et de cartes cadeaux, les frais de livraison, les services ainsi que les articles de fabricants tiers ne donnent pas droit à des points fidélité.

Dans les 35 premiers jours suivant votre achat, les points fidélité provenant de l'achat d’articles sont considérés comme des « points inscrits » en raison de notre délai de retour. Le crédit final sur votre compte de membre sera effectué une fois les 35 jours écoulés.

De plus, des points fidélité peuvent également être gagnés dans le cadre de promotions temporaires. Nous pouvons modifier, supprimer ou ajouter des actions génératrices de points selon notre propre appréciation.

Vos points fidélité seront crédités sur votre compte de membre et cumulés en continu. Vous pouvez vous informer régulièrement en ligne sur le solde actuel de vos points dans votre compte de membre.